株式会社ジャストシステム(以下、「弊社」といいます)は、ストレージサービス「InternetDisk ASP」を提供するにあたり、利用規約を以下の通り定めます。 |
第1条 (定義) |
InternetDisk ASP利用規約(以下、「本規約」といいます)における用語を以下の通り定義します。 |
(1) | 「本サービス」とは、弊社が運用管理するサービス用施設に設置された固定ディスクの一部をお客様専用のデータ保存領域としてお客様に提供するサービスInternetDisk ASPをいいます。 なお、サービスの仕様・内容は、弊社がご利用コース毎に別途定めるものとします。 |
(2) | 「ストレージエリア」とは、弊社が運用管理するサービス用設備に設置された固定ディスクの一部であって、本サービスの利用契約に基づきお客様に割り当てられるデータ保存領域をいいます。 |
(3) | 「パートナー」とは、本サービスの販売・受付・手続きの仲介等を取り扱う事業者をいいます。 |
(4) | 「お客様」とは、弊社及びパートナーが定める手続きに従い本サービスの全部又は一部を利用する資格を持つ法人又は団体をいいます。 |
(5) | 「メンバー管理者」とは、お客様に所属する個人であって、サブメンバー管理者及びメンバーによるサービスの利用を管理するとともに、利用申し込みもしくは利用条件の変更等において、弊社との手続き上の窓口となる者をいいます。 |
(6) | 「サブメンバー管理者」とは、お客様に所属する個人であって、メンバー管理者の指定に基づき、メンバー管理者によるメンバー管理の一部を行う者をいいます。 |
(7) | 「メンバー」とは、お客様に所属する個人のうち本サービスを使用する者(個人)をいいます。 |
(8) | 「お客様情報」とは、本サービスの利用に関してお客様が弊社及びパートナーに対して提供する、会社名、住所、メンバー管理者氏名、サブメンバー管理者氏名、メンバー氏名、及びそれらのメールアドレス等、弊社所定の方法にて届出もしくは登録した情報をいいます。 |
(9) | 「蓄積情報」とは、お客様がストレージエリアに蓄積したお客様のファイルその他のデータをいいます。 |
(10) | 「お客様ID」とは、お客様固有のIDをいいます。 |
(11) | 「メンバー管理者ID」とは、本サービスを利用するにあたり、メンバー管理者がメンバーを管理するためのログインIDをいいます。 |
(12) | 「サブメンバー管理者ID」とは、メンバー管理者が設定するIDであって、サブメンバー管理者がメンバー管理を行うためのログインIDをいいます。 |
(13) | 「メンバーID」とは、メンバー管理者が、メンバーとして指定する特定の個人単位で設定するログインIDをいいます。 |
第2条 (本規約の適用及び変更) |
1. | 本サービスの利用において弊社が書面又はオンラインあるいはその他の方法により随時提示する諸規定・ガイドライン・特約等(以下、「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。 |
2. | 諸規定が本規約と異なっている場合には、諸規定が優先するものとします。 |
3. | 弊社は、お客様の承諾なしに、本規約及びその他の諸規定を変更することができるものとします。その場合、本サービスのウェブサイト上に掲示するか、又は、弊社が適当と判断するその他の合理的な方法により、適宜お客様に告知するものとします。 |
4. | メンバー管理者は、本規約及び諸規定をサブメンバー管理者及びメンバーに周知し、遵守させるものとします。 |
第3条 (申し込み・承諾) |
1. | 本サービスの利用希望者は、本規約を承認した上でメンバー管理者を定め、弊社が別途案内する手続きに従ってご利用条件を指定して利用申し込みを弊社又はパートナーに対して行うものとし、弊社及びパートナーがこれを承諾し、当該手続きが完了後、利用希望者に弊社が定めるお客様ID及びメンバー管理者IDに関する情報を送付し、利用希望者が当該情報を受領した時点で該当する本サービスの利用契約(以下、「利用契約」といいます)が成立するものとします。 | ||||||||
2. | 前項において、お客様がパートナーを通じて本サービスの利用を申し込み、利用契約が成立した場合は、契約期間中における料金の回収、各種申し込みの受付、その他利用契約の内容や本サービスに関する弊社からの連絡・通知の一部を当該パートナーが行うものとし、お客様はこれに同意するものとします。 | ||||||||
3. | 弊社は、パートナーによる前項の業務の遂行が困難であると判断したときは、お客様に通知のうえ、当該業務の全部又は一部を弊社または弊社が別途指定するパートナーが実施するものとし、お客様はこれに同意するものとします。 | ||||||||
4. | 弊社は、本サービスの利用に関してストレージエリアの容量及び利用者数に上限を設定することがあり、またその上限を変更または解除することがあります。 | ||||||||
5. | 弊社は、本サービスの利用申し込みを行った利用希望者が以下の各号のいずれかに該当している場合は、当該申し込みを承諾しない場合があります。
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第4条 (本サービスの利用) |
1. | お客様は、弊社が別途定める仕様及び動作環境等に従って本サービスを利用するものとします。 |
2. | お客様は、自己の有する資格に基づいて本サービスを利用するメンバー管理者、サブメンバー管理者及びメンバーに対し、本規約に定めるお客様の義務を遵守させるものとし、かつ、弊社に対して、メンバー管理者、サブメンバー管理者及びメンバーによる当該義務の違反に関し、当該メンバー管理者、サブメンバー管理者及びメンバーと連帯して責任を負うものとします。万一、メンバー管理者、サブメンバー管理者もしくはメンバーが当該義務に違反した場合、お客様は、自己の費用と責任において、弊社の指示に従い、当該メンバー管理者、サブメンバー管理者もしくはメンバーによる本サービスの利用を中止させ、かつ、再発防止に必要な措置をとるものとします。 |
3. | お客様は、お客様と業務上の関係を有する特定の第三者の利用に供するために、当該第三者が使用するメンバーIDを設定することができます。この場合、お客様は、当該メンバーIDを使用する個人を特定した上で、本サービスを利用させることができます。但しお客様は、当該個人に対し本規約に定めるメンバーの義務と同等の義務を課すものとし、かつ、弊社に対して当該個人の一切の行為につき責任を負うものとします。なお、当該第三者に対するメンバーIDの設定にあたり、お客様は対価を得てはならないものとします。 |
4. | お客様は本サービスの利用にあたり、適用される法律・法令等を遵守するものとします。なお、お客様がメンバーに対して日本国以外において本サービスを利用させる場合には、当該メンバーの利用される地域の法律・法令等も併せて遵守するものとします。 |
5. | 本サービスの利用に関連して、お客様が第三者、弊社又はパートナーに対して損害を与えた場合、あるいはお客様と第三者との間で紛争が生じた場合、自己の費用と責任でかかる損害を賠償又はかかる紛争を解決するものとし、弊社及びパートナーに何等の迷惑をかけず、また損害を与えないものとします。 |
第5条 (お客様ID及びメンバーIDの管理等) |
1. | お客様は、お客様ID、メンバー管理者ID、サブメンバー管理者ID、メンバーID及びそれらに付随するパスワード(以下、これらをまとめて「アカウント情報」といいます)の管理及び使用について一切の責任を負うものとし、また、アカウント情報を複数人で共用しないものとし、もしくは第三者に開示、貸与(第4条第3項に該当する第三者が利用する為のメンバーIDの設定を除く)及び譲渡しないものとします。お客様のアカウント情報の使用上の過誤、管理不十分又は第三者による不正使用等に起因してお客様が損害を被った場合でも、弊社は当該損害につき一切責任を負わないものとします。この場合、お客様による本サービスの利用がなされたものとし、お客様は本サービスの利用料金等の債務の一切を弊社又はパートナーに対し負担するものとします。 | ||||
2. | お客様は、以下の各号に該当する場合は、速やかに弊社もしくはパートナーに連絡し、弊社もしくはパートナーの指示に従うものとします。
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第6条 (有効期間) |
本サービスには利用期間の単位を1ヶ月とした月次契約と、利用期間の単位が1年間となる年次契約があり、本サービスの利用契約は、それぞれの契約において、契約期間の満了時において自動的に更新されるものとし、お客様が第7条第1項に定める手続きに従い利用契約が解約されるまで有効とします。なお、年次契約にて契約しているお客様の場合、お客様が解約を申し込んだ場合でも、利用期間の末日をもって本サービスの解約とします。 |
第7条 (お客様による利用条件の変更、利用契約の解約) |
1. | お客様は、弊社の定める期限までに申し込まれた場合に限り、弊社が別途案内する手続きに従い、弊社が定める範囲で本サービスのご利用条件の変更、利用契約の解約を行うことができます。 |
2. | お客様は、ご利用条件の変更により一部のサービスの利用契約を解除し、もしくは、利用契約を解約する場合、既に生じた利用料金等については第11条に定める方法で支払うものとし、また、既に弊社又はパートナーに支払った利用料金等については弊社及びパートナーに対して払い戻しなどの請求は一切行うことはできないものとします。弊社は、お客様に対して、年次契約における月割り計算もしくは月次契約における日割り計算による払い戻しは一切行わないものとします。 |
3. | お客様が、本サービスのご利用条件の変更もしくは利用契約の解約を行う場合には、事前に、蓄積情報について自己の責任で必要に応じてバックアップ等の措置をとった上で、弊社が別途案内する解約手続きを行うものとします。 |
4. | お客様が、既に申し込んだ本サービスにサービスを追加する目的で利用条件の変更を行う場合には、第3条第5項の規定が準用されるものとします。 |
第8条 (弊社による本サービスの利用承認の取消等) |
1. | 弊社は、お客様が次のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、お客様への事前通知、催告なしに、本サービスのご利用条件の変更、本サービスの全部又は一部について利用の停止又は利用契約の解除をすることができるものとします。本項に基づき弊社が本サービスの利用の停止をした場合、お客様は停止期間中の料金の支払い義務を負うものとします。また、本サービスの利用契約の一部又は全部が解除された場合、お客様は、既に生じた本サービスの利用料金等の債務の全額について期限の利益を失うものとし、当該債務を一括で支払うものとします。なお、お客様は、既に弊社又はパートナーに支払った本サービスの利用料金等については弊社及びパートナーに対して払い戻しの請求等は一切行うことはできないものとします。
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2. | 本規約もしくは諸規定に基づきお客様の本サービスの利用契約が解約された場合、弊社は、蓄積情報をお客様の承諾なく削除できるものとします。 |
第9条 (ソフトウェア) |
1. | 弊社は、本サービスを利用するためのソフトウェア(以下、「サービス用ツール」といいます)をウェブサイト上にて公開することによりお客様に無償で提供します。お客様は、弊社が随時公開する最新のサービス用ツールをダウンロードして使用するものとします。なお、ダウンロードにかかる通信料金等はお客様の負担とします。 |
2. | お客様は、インターネットディスクを利用する目的において、利用契約にて定められたメンバー数を限度として、お客様のコンピュータにサービス用ツールをインストールすることができます。 なお、サービス用ツールの第三者への送信・配布、改変及びリバースエンジニアリングを行うことはできないものとします。 |
3. | お客様は、利用契約の有効期間中サービス用ツールを使用できるものとし、利用契約終了後は速やかに自らの負担でお客様のコンピュータから全てのサービス用ツールを消去するものとします。 |
4. | 弊社は、サービス用ツールを現状有姿のままお客様に提供するものとし、欠陥がないこと及び特定の利用環境で動作することを含め、その品質・機能について何らの保証も行いません。 |
第10条 (お客様へのサポート) |
1. | 弊社は、サービスの運用状況、サービスに関するFAQ等のサポート情報を適宜本サービスのウェブサイト上に掲示するものとし、お客様は当該情報を参照するものとします。 |
2. | お客様は、本サービスの操作等に関する質問等がある場合、本サービスのウェブサイトを通じて弊社に問い合わせるものとします。 |
3. | 前項にかかわらず、お客様は、パートナーを通じて弊社との利用契約を締結している場合は、各種申し込み手続きや料金・料金の支払方法に関する問い合わせを当該パートナーに対して行うものとします。 |
第11条 (料金等) |
1. | お客様は、本サービスの利用料金を弊社又はパートナーに支払うものとします。 |
2. | 本サービスの利用に際して生じる利用料金、支払方法及び期日等は、本規約で特段の定めがある場合を除き、弊社又はパートナーが別途定める内容に従うものとします。 |
3. | 本サービスを利用するために必要な電話や通信機器等の設備費用、及び本サービスの利用に伴って発生した電話料金等は、お客様が負担するものとします。 |
4. | 弊社及びパートナーは、お客様より支払いを受けた利用料金につき本規約で特段の定めがある場合を除き減額又は返金しないものとします。 |
第12条 (禁止事項) |
お客様は、以下の行為を行わず、また、メンバー管理者、サブメンバー管理者又はメンバーをして行わせないものとします。また、弊社は、お客様が以下の行為を行い、又は、行うおそれがあると判断した場合、当該理由をお客様に提示した上で適当な措置を講じることができるものとします。 |
(1) | 本サービスの第三者への再販 |
(2) | 他のお客様のアカウント情報を不正に使用する行為 |
(3) | アカウント情報を複数人で共用すること |
(4) | 弊社、パートナー、その他の第三者又は本サービスに損害を与える行為 |
(5) | 著作権、その他の知的財産権を侵害する行為 |
(6) | 詐欺等の犯罪に結びつく行為 |
(7) | プライバシー又は肖像権を侵害する行為 |
(8) | 公序良俗に反する行為 |
(9) | 本サービスの運営を妨げるような行為 |
(10) | 法令に違反する行為 |
(11) | 前各号に定める行為を助長する行為 |
(12) | 前各号に該当するおそれがあると弊社が判断する行為 |
(13) | その他、弊社が不適切と判断する行為 |
第13条 (蓄積情報の取り扱い) |
お客様がストレージエリアに蓄積した蓄積情報についてはお客様の責任で管理するものとし、弊社は、当該蓄積情報の内容の検閲、確認及び第三者への開示を行いません。但し、以下の各号のいずれかの場合はその限りではありません。 |
(1) | お客様又は公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合 |
(2) | 法令に基づく開示請求があった場合 |
(3) | お客様の行為が第12条各号に定める禁止事項に該当する場合 |
第14条 (お客様情報の取り扱い) |
お客様は、弊社所定の方法に従いお客様ご自身に関する正確な情報を弊社に提供するものとします。 弊社及びパートナーは、別途定める『お客様情報の取り扱いについて』に従い、お客様情報を適切に利用し、管理するものとします。 |
第15条 (お客様情報の変更) |
お客様は、お客様情報のうち利用申し込み時に申し込み用紙にて届出たお客様情報及び請求書送付先情報に変更があった場合、弊社所定の方法に従い速やかに弊社もしくはパートナーに対し当該変更の届出または変更後のお客様情報の登録をするものとし、その他のお客様情報について変更があった場合には、当該変更については弊社所定の方法に従い速やかに弊社に対し登録するものとします。なお、当該届出または登録がなされなかったことで、お客様への通知の不達等お客様が不利益を被ったとしても、弊社はお客様に対し一切責任を負わないものとします。 |
第16条 (サービスの中断) |
1. | 弊社は、以下の場合には、本サービスの提供の全部又は一部を中断することができるものとします。
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2. | 弊社は、前項の規定により本サービスの全部又は一部の運営を中断するときは、あらかじめその旨をお客様に通知します。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。 |
第17条 (利用の制限) |
特定のお客様が利用するストレージエリアへのアクセスが著しく増加し、弊社のサービス用設備に過度の負荷を与えている場合もしくはそのおそれのある場合は、弊社は、全てのお客様に対して安定したサービスの提供を確保するために必要とされる限りにおいて、当該ストレージエリアへのアクセスや当該お客様のストレージエリアの利用を制限したり、当該お客様に対してサービス利用の一時停止及び適当な措置を請求したりすることができるものとします。 |
第18条 (弊社及びパートナーの責任) |
1. | 弊社は、本サービスが、弊社所定の仕様及び動作環境等に従って、継続的に運用されるように努め、また、弊社が信頼できると信ずる情報源より情報を取得し、弊社の判断により、その誤謬を適切に訂正するよう合理的な努力を行います。また、弊社は、蓄積情報の消失・漏洩を防止するための安全対策措置を講ずることにより本サービスの適切な運用に努めるものとします。なお、弊社の本サービスの運用に関する責任は本項に基づく義務に限定されるものとします。 | ||||
2. | 弊社は、お客様が本サービスの仕様・動作環境等を遵守しなかったことにより発生するいかなる不利益・損害に対して、一切の責任を負わないものとします。 | ||||
3. | お客様がストレージエリアに蓄積したデータは、お客様の責任によって管理されるものとし、弊社は、第1項に規定した義務の違反がない限り、その消失、第三者による改ざん等に関し、いかなる責任も負いません。 | ||||
4. | パートナーは本規約に特段の定めがある場合をのぞき、いかなる義務および責任を負わないものとします。 | ||||
5. | 弊社の責に帰すべき事由により本サービスが全く利用し得ない状態(全く利用し得ない状態と同程度の状態を含みます。但し、第16条に基づく場合を除く)が生じ、弊社が認知した当該状態の発生時点から連続して24時間以上の時間(以下「利用不能時間」といいます)当該状態が継続したときは、弊社はお客様に対し、その請求に基づき、利用不能時間を24で除した数(小数点以下、切り捨て)に弊社が定める標準料金における本サービスの月額利用料金に相当する額(年次契約の場合は年次契約の利用料金を12で除した数)の30分の1を乗じて算出した額を賠償するものとし、当該利用不能状態の他、弊社が別途提示する補償事由に該当する事実が発生した場合には、弊社はお客様に対し、その請求に基づき、別途定める計算式にて算出した額を賠償するものとします。なお賠償の方法については、当該賠償金額を利用料金から減額するか、もしくは弊社が別途定める方法によって精算するものとします。但し、当該請求を行い得ることとなった日から3ヶ月を経過する日までに、お客様が当該請求をしなかったときは、お客様は、本項に基づく権利を失うものとします。 | ||||
6. | 前項の他、弊社は、弊社の責に帰すべき事由によって、お客様に直接かつ現実に発生した損害に限って責任を負うものとします。また、弊社の責任は、弊社が定める標準料金における本サービスの月額利用料金に相当する額(年次契約の場合は年次契約の利用料金)を上限とし、それを超える額については免責されるものとします。また、弊社は、お客様に直接かつ現実に発生した損害以外の損害(使用機会の逸失、その他の一切の間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含みますが、これらには限定されません。)については、いかなる責任も負いません。 なお、損害における賠償の請求ならびに支払い方法については前項に定めるとおりとします。 |
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7. | 本条に基づく弊社の責任は、下記の各号の要件が全て満たされていることを条件とします。
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第19条 (サービスの変更・中止及び譲渡) |
1. | 弊社は、お客様が弊社に対して直接本サービスの利用を申し込み、利用契約が成立している場合であっても、弊社の事情により、契約期間中における料金の回収、各種申し込みの受付、その他利用契約の内容や本サービスに関する弊社からの連絡・通知の一部について弊社が別途指定するパートナーに代行させることができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。 |
2. | 弊社は、営業上その他の理由により、本サービスの全部又は一部につき、内容を変更したり、提供を中止したりすることがあり、その場合は、少なくとも事前に弊社が電子メール及びサービス画面上での告知によりお客様に通知するものとします。また、本サービスの中止が決定した場合には別途手順を定め、お客様の蓄積情報の保護及び返却が速やかに行われるよう努めるものとします。 |
3. | 弊社は、本サービスに関する営業の全部又は一部を第三者に譲渡する場合、お客様に事前に電子メール及びサービス画面上での告知により通知することをもって、本規約に基づく全ての弊社の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、お客様は、この場合において、弊社がかかる権利及び義務を譲り受ける者にお客様情報の開示をすることを了承するものとします。 |
第20条 (通知) |
1. | 弊社が本サービスに関連するお客様への通知は、以下のいずれかの手段により行うことにより合理的期間経過後にお客様に到達したものとします。
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2. | 前項の他、個別にお客様に対して弊社が通知を行う手段は、電子メールもしくは本サービスのウェブサイトの画面上とするものとします。お客様が、自己の電子メールもしくは本サービスのウェブサイト上の画面を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、弊社はお客様に対し一切責任を負わないものとします。 | ||||
3. | 前二項の定めにかかわらず、お客様がパートナーを通じて本サービスの利用を申し込み、利用契約が成立している場合には、第3条第2項の定めに従いパートナーが定める手段によって通知を行うことがあることに同意するものとします。 |
第21条 (反社会的勢力の排除) |
1. | 弊社は、本サービス運営の適切性及び健全性の確保のため、次の各号に定める事項に該当しないことを表明し、確約いたします。
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2. | 前項に定める本サービスの適切かつ健全な運営を目的とし、弊社は、お客様が本サービスの申し込み時点、または契約期間中において前項各号に定める事項のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、申し込みのお断り、お客様による本サービスの利用の停止、又は利用契約の解除をすることができるものとします。 |
第22条 (準拠法) |
本規約に関する準拠法は、日本法とします。 |
第23条 (管轄裁判所) |
本サービスの利用に関して、弊社とお客様との間に、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。 |
付則: | 本規約は、平成15年4月15日から実施します。 |
本規約は、平成15年9月28日から改定実施します。 | |
本規約は、平成17年1月24日から改定実施します。 | |
本規約は、平成17年10月12日から改定実施します。 | |
本規約は、平成23年12月12日から改定実施します。 | 以 上 |