| ■Webアプリケーション ： 「Webビュー ASP」 「管理者ツール」の場合 |
| 対応OS |
| Windows |
Windows 10
Windows 8.1 |
Macintosh
※下記の「Mac OSをご使用時の注意事項」もご覧ください |
macOS v10.13 High Sierra
macOS v10.14 Mojave
macOS v10.15 Catalina |
| 対応ブラウザ |
| Windows |
| Internet Explorer 11 / Firefox (最新版) |
Macintosh
※欄外の「Macintoshでご利用のブラウザについての注意」もご覧ください。 |
| Safari (最新版) / Firefox (最新版) |
※「Webビュー」(ワンタイム伝送機能での利用を含む)は日本語版および英語版に対応しています。
※「メンバー管理者ツール」は日本語版のみに対応しています。
| ■ Windowsアプリケーション： 「ディスクマネージャ」「同期ツール」「ログインアグリゲータ」の場合 |
| 対応OS |
Windows 10
Windows 8.1 |
| 必要システム |
| Internet Explorer 11 |
- 既にインターネットディスク上に存在するファイルを更新して再度アップロードする場合（同名のファイルでアップロードする場合）でも、インターネットディスク上に同じファイルサイズの空き容量が必要です。
| ■アップロードできるファイルサイズには下記の制限があります。 |
- 1ファイルあたりの上限サイズは2,000MBです。
- Webビューの場合、一度にアップロードできるサイズの上限は、合計2,000MBまでです。
| ■ご利用のOSやブラウザの種類によらず下記の環境が必要となります。 |
- お使いのOSが推奨する環境以上のCPU/メモリ
- 解像度800×600以上、High Color以上の画面
- インターネットに接続できる環境とメールアドレス
| ■Windows Internet Explorer でのご利用について |
○Webアプリケーション「Webビュー」「メンバー管理者ツール」
以下の制限事項と注意事項が報告されていますので、ご留意ください。
【制限事項】
- LAN環境ではインターネットオプションの自動構成スクリプトでご利用いただけない場合があります。(Webビュー、メンバー管理者ツール)
[詳細情報]
- インターネットオプションの「LANの設定」において、「自動構成スクリプトを使用する」、もしくは「設定を自動的に検出する」をONにした状態でプロキシの自動設定がなされている場合の制限です(インターネットへの接続にプロキシを介していない場合は発生しません)。
- ブラウザの操作中にページが正しく表示されない現象が稀に発生します。
- これは、ブラウザの制限事項として報告されています。
- この問題を回避するには、ご利用のLAN環境のネットワーク管理者より、プロキシサーバのアドレスとポート番号の情報を入手して、インターネットオプションで設定する必要があります。
○Windowsアプリケーション「ディスクマネージャ」「同期ツール」
以下の制限事項が報告されていますので、ご留意ください。
- LAN環境ではインターネットオプションの自動構成スクリプトでご利用いただけない場合があります。(ディスクマネージャ・同期ツール)
[詳細情報]
- インターネットオプションの「LANの設定」において、「自動構成スクリプトを使用する」、もしくは「設定を自動的に検出する」をONにした状態でプロキシの自動設定がなされている場合の制限です(インターネットへの接続にプロキシを介していない場合は発生しません)。
- ディスクマネージャや同期ツールでのファイルアップロード・ダウンロード中に、通信エラーが発生して処理が中断されることが稀に発生します。
- これは、Internet Explorer 7のシステムに含まれる通信モジュールの制限事項として報告されています。
- この問題を回避するには、ご利用のLAN環境のネットワーク管理者より、プロキシのアドレスとポート番号の情報を入手して、インターネットオプションで設定する必要があります。
提供元によるセキュリティ更新プログラムの提供を含む公式サポートが終了したOSやブラウザは、セキュリティ保持の観点からInternetDisk ASPでご利用なさらないようお願いします。
InternetDisk ASPでも動作環境の見直しを順次行っておりますが、提供元からのセキュリティアップデート情報をお客様ご自身にてご確認の上、最新のOSおよびブラウザにアップデートしてお使いください。
サポートが既に終了しているOSはご利用いただけません。
サポート終了したブラウザは、最新のブラウザにアップデートしてお使いください。
| ■Macintoshでご利用のブラウザについての注意 |
| *1 |
Safari |
| ・ |
WebビューをSafari でお使いいただく場合、扱えるファイル名には制約があります。
半角英数文字のファイル名でご利用ください。
それ以外の文字を使用したファイル名(例：半角記号や日本語などを含む)では、以下のような制限があります。
- 半角記号およびローマ数字小文字はファイル名として利用できません。
- 半角英数以外の文字を含む場合(日本語のファイル名など)、正しいファイル名でのダウンロードが行えません。
- 一部の特殊コードの漢字を含む場合、ダウンロードが行えません。また正しいファイル名でのアップロードができません。
|
| *2 |
Firefox |
| ・ |
WebビューをMac版のFirefoxでお使いいただく場合、扱えるファイル名に制約があります。
半角英数文字のファイル名でご利用ください。
それ以外の文字を使用したファイル名(日本語のファイル名など)では、以下のような制限があります。
○囲み数字、ローマ数字、半角のチルダを含む場合、正しいファイル名でのアップロードが行えません。 また、そのままのファイル名ではダウンロードできません。 |
| ・ |
Firefoxでは、上記に加えて日本語のファイル名など半角英数以外の文字を含む場合、正しいファイル名でのアップロード・ダウンロードが正しく行えないケースがあります。 |
| ・ |
Webビューでアップロードするファイル名を直接入力することができません。参照ボタンで開くウィンドウにて、対象となるファイルを選択してください。 |
| ■ベータ版・評価版のOSやブラウザでは利用できません |
Microsoft WindowsやInternet ExplorerなどのOSやブラウザのPreview Releaseベータ版が評価用として提供されることがありますが、これらがインストールされた環境は動作保証の対象外となり、ご利用いただけません。
- Webビューでアップロードするファイル名を直接入力することができません。参照ボタンで開くウィンドウにて、対象となるファイルを選択してください。
※その他に、Mac版のFirefoxでWebビューをお使いいただく場合、扱えるファイル名に制約があります。詳しくは「Macintoshでご利用のブラウザについての注意」をご覧ください。
【注意事項】
- 同一ウィンドウ内の別のタブを用いて、異なるアカウントでログインすることはできません。(Webビュー、メンバー管理者ツール)
[詳細情報]
- 最初のタブでアカウントAでログインした後、2つめのタブで別のアカウントBでログインすると、最初のタブでの表示はアカウントBでのログイン状態として扱われます。
- これはタブブラウザの特性によるものです。
- Webビューとメンバー管理者ツールとを別のタブでログインして使い分ける場合は、本注意事項の対象外です。
| ※ |
「インターネットディスク」は、株式会社ジャストシステムの著作物であり、「インターネットディスク」にかかる著作権、その他の権利は株式会社ジャストシステムおよび各権利者に帰属します。 |
| ※ |
「インターネットディスク」「InternetDisk」は、株式会社ジャストシステムの登録商標です。 |
| ※ |
Microsoft、Windows、Windows NTは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。 |
| ※ |
Macは、米国Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。 |
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その他記載されている会社名、製品名等は、各社の登録商標もしくは商標、または弊社の商標です。 |
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